Витюк Михаил Андреевич

ОГРНИП: 317500700044809

ИНН: 504207530164

Сайт: https://nasospro.com

Email: nasos.pro@mail.ru 

Телефон: +79169394179

Политика в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Гражданским кодексом РФ;

- Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Витюк Михаил Андреевич (далее — Оператор) в рамках оказания услуг по ремонту насосного оборудования на территории г. Москвы и Московской области.

1.3. Использование сайта https://nasospro.com (далее — Сайт) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

================================================================

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Согласие субъекта персональных данных — любое конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта, выраженное в любой допустимой форме.

2.4. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения работоспособности Сайта и улучшения качества обслуживания.

================================================================

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

Цель: Заключение и исполнение договоров на оказание услуг

Данные: ФИО, телефон, email, адрес объекта

Основание: П. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора)

Цель: Обращение через формы обратной связи

Данные: ФИО, телефон, email, фото, видео

Основание: П. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие субъекта)

Цель: Информирование о статусе заказа

Данные: Телефон, email

Основание: П. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора)

Цель: Улучшение качества Сайта и аналитика

Данные: Технические данные, cookie*

Основание: П. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие субъекта)

Цель: Направление информационных сообщений**

Данные: Email, телефон

Основание: П. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие субъекта)

* При наличии отдельного согласия на использование файлов cookie.

** Только при наличии подписки и возможности отписаться в любой момент.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения и т.п.), а также не осуществляет трансграничную передачу данных.

================================================================

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- Согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при заполнении форм на Сайте, подписке на рассылку;

- Исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при оформлении заказа на услуги;

- Иных оснований, предусмотренных законодательством РФ (например, исполнение требований налоговых органов).

4.2. Согласие на обработку персональных данных считается данным Пользователем с момента:

- Проставления отметки в чекбоксе формы с текстом: «Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Политики конфиденциальности»;

- Отправки формы обратной связи, заказа или иного действия, явно свидетельствующего о принятии условий.

================================================================

5. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется:

- С использованием средств автоматизации (через формы Сайта, CRM-систему, почтовые сервисы);

- Без использования средств автоматизации (при телефонном общении, бумажном документообороте).

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.3. Локализация баз данных: Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

================================================================

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор не продает, не обменивает и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

6.2. Передача данных возможна исключительно следующим категориям получателей:

Получатель: Хостинг-провайдер Сайта

Цель: Обеспечение работоспособности Сайта

Данные: Технические логи (без прямого указания ФИО)

Получатель: Сервис Яндекс.Метрика

Цель: Веб-аналитика (при согласии на cookie)

Данные: Обезличенные данные о поведении на Сайте

Получатель: Курьерские службы / сервисы доставки

Цель: Доставка запчастей, выезд мастера

Данные: ФИО, телефон, адрес объекта

Получатель: Банки / платежные агрегаторы

Цель: Прием оплаты

Данные: Данные, необходимые для проведения платежа

Получатель: Государственные органы

Цель: Исполнение требований законодательства

Данные: В объеме, предусмотренном запросом

6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого договора.

================================================================

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

7.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ.

7.2. Конкретные сроки хранения:

Категория: Данные клиентов по договорам

Срок: 5 лет с даты исполнения договора

Основание: НК РФ (ст. 23), Закон о бухучете

Категория: Данные из форм обратной связи (без заключения договора)

Срок: 3 года с даты последнего контакта

Основание: Ч. 3 ст. 5 152-ФЗ (принцип минимизации)

Категория: Данные для рассылки

Срок: До отзыва согласия + 30 дней на удаление

Основание: П. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ

Категория: Логи и технические данные

Срок: 1 год

Основание: Обеспечение безопасности Сайта

7.3. После отзыва согласия, достижения целей обработки или истечения сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

================================================================

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Пользователь вправе:

- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);

- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;

- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору;

- Требовать прекращения распространения данных;

- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение:

- Электронная почта: nasos.pro@mail.ru

- Почтовый адрес: 141371, Московская обл., Городской округ Сергиево-Посадский,  г. Хотьково, ул. Ульяны Громовой, д.3

- Телефон: [+79169394179]

8.3. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с даты получения (ст. 14 152-ФЗ).

================================================================

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛИТИКИ

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

- Корректного отображения контента;

- Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика);

- Улучшения пользовательского опыта.

9.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

9.3. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается принять или настроить использование файлов данных через баннер уведомлений.

================================================================

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:

https://nasospro.com/page100513356.html

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту: nasos.pro@mail.ru

10.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации и подлежит толкованию в соответствии с ним.

• ================================================================